随着大互联时代的到来,随着共享经济的发展,未来我们可以获得很多资源,可能什么都不缺。也就是说,未来的企业可以不缺资金、不缺技术、不缺渠道、不缺人才,一切资源通过共享都可获得。
然而,唯有一样东西极度稀缺,即:认知。因为,大互联时代是专家型品牌大行其道的时代,无论在哪个行业、哪个品类,都有很多专家型品牌占领那些优势认知,不会给后来者捡到“便宜”。
“雅虎”为什么干不过“百度”?
“恒大冰泉”为什么干不过“昆仑山”?
“爱迪生”为什么干不过“伊利”?
“米聊”为什么干不过“微信”?
这些品牌背后的老板,要资金有资金,要渠道有渠道,要流量有流量,要人才有人才,可为什么偏偏没做成呢?他们的失败足以说明:在认知稀缺的时代,不是你想做什么就能做成的。
在这个时代,到底如何才能活下去?企业的最大要务到底是什么?那就是:外求认知,内求使命!
认知为何物
在营销领域里,“认知”的概念约等同于“定位”的概念。在顾客的心智中创建一个好定位,就是认知。然而,在大互联时代,这个概念有点小了,应该再进一步发展了。因此,“认知”的概念应该大于“定位”,应该成为对“定位”理论的发展和进化。在实战中,小编认为,一个品牌的“认知”,要对应到以下四个问题即可:我是谁?有何不同?什么风格?实力如何?
01 我是谁?
要回答你代表什么品类,或者你将引领什么品类。
格力是谁?空调!
王老吉是谁?凉茶!
珍爱网是谁?婚恋网站!
支付宝是谁?移动支付工具!
微信是谁?移动通讯工具,而不是什么连接一切的连接器!
无论你是新品牌,还是老品牌,在认知上必须要优先回答清楚这个问题。
02 有何不同?
要回答你的定位是什么,你将打算以什么闻名。
海飞丝,以“去屑性能好”闻名!
宝马,以“操控一流”闻名!
华为,以“技术领先”闻名!
京东,以“送货快”闻名!
淘宝,本应该以“C2C交易平台”闻名,后来却以“假货多”而闻名!
一个品牌,如果找不到自己跟别人不同的定位,在认知的世界里就无法生存。
03 什么风格?
要回答你的个性是什么,你和别人与众不同而非常凸显的风格和调性是什么。
苹果,极致的简约!
万宝路,美国西部牛仔式粗野!
周星驰电影,无厘头的幽默!
耐克,颇具攻击性的运动精神!
特斯拉,颇具未来感的科技色彩!
这种风格一旦形成,它会驱动顾客的右脑,积极影响顾客的审美、情绪、情感及想象,从而让定位更快、更顺利地进入顾客的左脑。
04 实力如何?
要回答一个品牌的生命力及活力。因为,品牌和商标最大的区别在于,品牌是活的,是有温度的,而商标是死的,是冷冰冰的。
苹果,连续6年全球市值第一,以7540亿美元的市值向世人证明它的实力!
华为,动不动就给你宣布有什么新的技术突破,以此来显示它的实力!
杜蕾斯,几乎不会放过任何节日和社会热点,推出它的“玩污”海报,以此来证明它还活着!
得到APP,每周二晚上以直播的方式开例会,并向社会公布用户数量和产品数量的增加情况,以此来证明他们活得很好!
这一切都属于认知的范畴。一个品牌必须时刻让顾客感到你还活着,而且充满活力,哪怕搞一次促销活动也要搞出点名堂来。否则,再好的品类,再好的定位和个性都有可能被淹没在信息的海洋中,从而销声匿迹。
认知是支撑你的品牌能够长期健康发展下去的、相辅相成的、相互促进的心智资源包。这个资源包越独特,品牌竞争力就越大;这个资源包越突出,被颠覆的可能性就越小。不过,这个资源包,需要你去抢,去创建,去占领,去维护,而且需要长期坚守。
创新的底线
创新的底线是不做两个“违背”:一是,不要违背自然规律;二是,不要违背已经拥有的好认知。违背自然规律的创新,终究会受到自然规律的惩罚,这就不多说。这里,重点说说第二个:创新不要违背已经拥有的好认知。
现在,格力是空调的代名词,多数人一提“空调”就能想到格力。这是格力这些年所拥有的好认知。
然而,现在的格力在干什么呢?他们正在以“格力”手机、“格力”净水机、“格力”热水器、甚至“格力”汽车等品牌延伸的行为毁掉自己27年来所建立的好认知。
那么,格力进入这些领域行不行?算不算创新?
当然,格力的做法可以成为创新举措。但是,你的底线是不能违背已经拥有的好认知。不能通过品牌延伸来自行瓦解这么多年所建立的品牌根基。
其实,格力有更好的选择:推出新品牌。通过全新的品牌做手机,通过全新的品牌做汽车,通过全新的品牌来做格力想做的任何品类。这不仅更容易把这些新品类能做起来,而且不会因此而破坏原来的品牌认知。
所以,我们的企业,提倡创新,准备扩张的时候,要知道创新的底线在哪里。如果你冲破了底线,违背了自然规律,违背了你已经拥有的好认知,必将会适得其反,自食恶果。
在大互联时代,有认知才有市场,有使命才有未来。认知思维拯救企业,使命导向强大企业。
千慧视点
作为知识产权从业者,小编认为,大互联时代一个品牌的认知最直观体现在你的商标、专利和品牌设计上。
互联网的发展对企业知识产权发展也提出了更高的要求,商标作为企业的名片,为企业的发展开拓市场;专利作为企业的芯片,为产品革新供了动力;而品牌形象,则更好的展示了企业风采,提高了企业认知度。这一切都构成了品牌的内涵和价值,这也是对企业“认知”的基础。
现阶段,大多数企业都非常重视知识产权保护,但是,众多企业在知识产权管理方面的研究还停留在技术与法律领域。企业知识产权管理应属于战略管理的重要部分。知识产权战略制定是实施的前提与基础,它为企业的“认知”指明了方向,但是,制定战略需要结合企业实际情况,将方案转化为实际行动,对企业商标、专利进行及时监控与评价,找出存在偏差的问题与原因,采取针对性的措施予以纠正,确保知识产权战略能动态调整和顺利实施。
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