◆千慧使命:
让每一位千慧员工快乐工作,幸福生活,实现人生价值;
用高度的专业和诚信帮助客户建立完善的知识产权保护体系,让客户省心、省时、省钱;
为振兴中国知识产权事业而努力奋斗!
◆千慧愿景:
成为国内最值得客户信任、依赖的知识产权咨询机构,成为一家持续发展百年以上的企业
◆千慧魂:
站在客户角度,维护客户利益,解决客户问题。
◆千慧魔咒:
如果我不能,我就一定要,如果一定要,我就一定能
◆千慧价值:
二十年专业积累,高端品牌保护专家,量身定制知识产权整体解决方案
让客户省心、省时、省钱。
◆千慧十大文化:
1.孝顺父母 2.尊师重道 3.亲情合作 4.准时守信 5承诺兑现 6.服务利他 7.立即行动 8.阳光心态 9.主动担当 10.结果说话
◆千慧十大行为准则 :
1.客户利益至高无上
2.团队利益高于个人利益
3.忠诚、尊重和敬畏
4.随时随地当面有效沟通
5.用上级的标准要求自己
6.主动、主动、再主动
7.积极响应,坚决执行
8.不要解释,只要结果
9.不逃避、不抱怨、不推诿,主动担当
10.凡事全力以赴
◆千慧两大政策:
一、高压线政策
千慧“高压线”
千慧“高压线”是指任何千慧员工均不得碰触的企业零容忍底线。一旦触碰,不论任何人、任何情况、任何理由、一律开除。具体包括:
坚决杜绝私接业务、私收费用、收受回扣;
坚决杜绝在外兼职或者从事第二行业;
坚决杜绝隐瞒工作失误、不及时上报;
坚决杜绝传递负面情绪和落后言论;
坚决杜绝为了个人私利和小团体利益,损害公司利益。
二、能上能下政策
◆千慧三个有利于:
一、有利于做强做大千慧事业
二、有利于提升服务品质和客户满意度
三、有利于提高千慧人的工作积极性和生活品质
◆千慧四项基本原则:
一、坚持客户第一、员工第二、股东第三的原则;
二、坚持强化千慧企业文化、打造千慧平台的原则;
三、坚持不求做大、只求做强做精的原则;
四、坚持快乐工作、幸福生活原则。
◆千慧两大核心优势“产品”:
第一:服务。高质量、高层次、高效率的整体服务。
第二:人才。高品德、高素质、高能力的千慧人才。
◆千慧选人标准:
专业之外,第一品德、第二忠诚、第三主动担当
◆千慧用人标准:
要么全力以赴,要么走人!
◆千慧代理人行为守则:
“诚信代理”是千慧的立业之本、核心价值观
“诚信代理”是每一位代理人必须具备的基本职业素养
“诚信代理”是千慧可持续发展的源泉
1、 严禁抢注或代理抢注他人知识产权的行为
2、 严禁代理恶意异议的行为
3、 严禁同一案件中同时代理双方当事人的行为
4、 严禁投机取巧、代理客户傍名牌的行为
5、 严禁索要客户财物、收受好处费行为
6、 严禁与他人恶意串通,损害客户利益的代理行为
7、 严禁泄露客户商业秘密的行为
8、 严禁抢注或者代理抢注关乎公共利益的行为
9、 严禁恶意中伤诋毁同行等不正当竞争行为
10、严禁恶意压价竞争等损害行业秩序行为
◆千慧传统文化:
千慧是一群有良心的人、做有良心的事、挣有良心的钱!
千慧是一群有梦想的人在一起实现梦想!
大力发扬雷锋精神,但决不让雷锋吃亏!
静坐长思已过,闲谈莫论人非!